A Oficina Municipal de Información ao Consumidor (OMIC) é un servizo público de atención á cidadanía pertencente ao Concello do Grove e dependente do Instituo Galego de Consumo, da Xunta de Galicia.

 

Os consumidores e consumidoras poden realizar todo tipo de  consultas e reclamacións sobre temas de consumo, o servizo é totalmente gratuíto.

As funcións da OMIC están establecidas na Lei xeral para a defensa dos consumidores e usuarios, no seu artigo 14.º:

• Información, axuda e orientación aos consumidores e usuarios para o exercicio dos seus dereitos.
• Indicación de enderezos doutros centros públicos ou privados de interese para o consumidor.
• Recepción e rexistro de queixas e reclamacións dos consumidores e remisión destas ás entidades e organismos correspondentes.
• En xeral, a atención, defensa e protección dos consumidores e usuarios.

 

Desde a OMIC realízanse tarefas de educación e formación en materia de consumo, promovendo a formación dos consumidores e consumidoras, tanto da xente miúda (a través de actividades na escola) como da mocidade e dos/as adulta/as, mediante a realización de cursos, coloquios, obradoiros, xornadas, publicacións, etc.

 

Sempre que necesite información, asesoramento, presentar unha reclamación, queixa ou denuncia, pode dirixirse ás nosas oficinas.

 

Ligazón de interese: Instituto Galego de Consumo

2009. Concello do Grove, Praza do Corgo nº 1 | T. 986 73 09 75 | F. 986 73 13 58
aviso legal | créditos | rss